Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

Aggiornata al 4 maggio 2026

La presente informativa illustra il trattamento dei dati personali svolto da De Renzo Agency attraverso il sito derenzo.it e nell'ambito dei servizi di trasferimento privato (NCC) offerti.

1. Titolare del trattamento

De Renzo Agency
Sede: Via Cavour 25, 89900 Vibo Valentia (VV), Italia
Partita IVA: IT03729080790
E-mail: derenzoagency@gmail.com
Telefono: +39 320 684 5258

2. Categorie di dati raccolti

Dati di prenotazione: nome e cognome del passeggero principale, e-mail, numero di telefono, luoghi di pickup e destinazione, data e orario, numero di passeggeri, eventuali esigenze particolari (seggiolini, animali, bagagli ingombranti), note operative per il conducente.

Dati del modulo di contatto: nome, e-mail, telefono, oggetto e contenuto della richiesta.

Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine viste, durata della visita, sito di provenienza, geolocalizzazione approssimativa derivata dall'IP.

3. Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): erogare il servizio di trasferimento, inviare conferme, coordinare il conducente, gestire eventuali modifiche o cancellazioni.

Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): emissione di documenti fiscali, conservazione contabile, adempimenti previsti dalla normativa sul trasporto NCC.

Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento dell'esperienza di prenotazione.

Consenso (art. 6.1.a GDPR): per cookie analitici e di marketing, comunicazioni promozionali. Il consenso è revocabile in ogni momento.

4. Cookie e strumenti di terze parti

Il sito può utilizzare strumenti di analisi e marketing (es. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) attivati solo previo consenso tramite il banner cookie. Le finalità e la durata di ciascun cookie sono indicate nelle preferenze accessibili dal piè di pagina.

5. Comunicazione dei dati

I dati non sono ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a:

Conducenti incaricati della corsa (nome passeggero, telefono, dettagli logistici), limitatamente a quanto necessario per eseguire il servizio.
Fornitori tecnici di hosting, e-mail, pagamenti elettronici, analytics, sotto vincolo contrattuale e con misure di sicurezza adeguate.
Consulenti professionali (commercialisti, legali) entro i limiti dei rispettivi incarichi.
Autorità competenti qualora richiesto da provvedimento legittimo.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (Google, Meta) possono comportare trasferimenti verso paesi terzi. In tali casi applichiamo le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o le clausole contrattuali tipo, garantendo un livello di protezione equivalente al GDPR.

7. Periodi di conservazione

I dati di prenotazione e fatturazione sono conservati 10 anni per obblighi fiscali. Le richieste del modulo di contatto sono conservate 24 mesi. I dati di navigazione anonimizzati seguono le impostazioni dei singoli strumenti (in genere 14-26 mesi).

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR potete esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso scrivendo a derenzoagency@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni. Avete inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura in transito, accessi nominativi, backup, gestione delle credenziali) per proteggere i dati da perdita, accessi non autorizzati o divulgazione.

10. Decisioni automatizzate

Non vengono effettuate decisioni interamente automatizzate o profilazioni ai sensi dell'art. 22 GDPR.

11. Modifiche

De Renzo Agency può aggiornare la presente informativa. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta sul trattamento dei dati:

E-mail: derenzoagency@gmail.com
Telefono: +39 320 684 5258
WhatsApp: +39 320 684 5258